您是否知道67% 的公司使用短信进行沟通和营销？ 您正在利用短信营销策略，因为在某些地方，转化率相对较高，并且它是产生效果的最佳营销策略。 SMS 是简短的营销信息，可帮助组织更成功地接触目标潜在客户并增加参与度。 这里，我们描述了本博客中解释的 16 种短信营销最佳实践。您应该遵循它们，以便在未来实现更高的转化率。
16 条短信营销最佳实践
通过实施以下最佳实践，您的短信营销活动可以为您带来疯狂的参与度：
1）获得明确同意对于短信，我们在发送之 芬兰电话号码数据 前会征得用户明确同意。 一些可实施的 SMS 选择加入最佳实践包括：明确书面同意：在发送促销 信息之前，通过在线表格或书面协议获得收件人的许可。
提供明确的退出选项：在每条消息中，如果收件人愿意帮助建立更好的组织声誉，则允许收件人点击取消订阅链接。
存储同意记录保留所有选择加入和
选择退出请求的最新记录。这有助于您创建发送短信的客户列表。
明确说明目的和频率：通过包含条款 2024 年 7 月更新：增强您的 CRM 体验！ 和条件 (T&C)、隐私政策等，您可以轻松说明消息的频率和文本背后的目的。2）建立强大的订阅者列表订阅者列表是
经过精心策划的以便您的消息能
够传达给客户，从而提高打开率。 以下是您应该了的一些文本营销技巧，可帮助您为短信活动创建理想的订阅者列表：
发送短信电子邮件活动的注册表单
通过电子邮件和社交媒体向各种订阅者推广您的短信活动
邀请人们加入社交媒体
在弹出广告中包含邀请
要求顾客在结账时加入
为你的电子邮件列表提供短信更新的可选选项
3）细分受众，实现更好的定位
对受众列表进行细分可以有效地定位并提高 传真数据库 短信营销活动的参与度。 为了成功开展短信营销活动，您应该这样细分潜在客户名单： 受众细分的多种方式
人口统计细分：此短信细分基于订阅者的年龄、性别和位置。
行为细分：在这里，您可以根据受众的购买历史、参与度和浏览行为对其进行分类。
心理细分：可以根据行为模式（例如客户的一致兴趣、偏好和生活方式）发送短信营销信息。
交易细分：您可以根据受众最近的购买情况、习惯和购买频率对其进行细分并向他们发送短信。
参与度细分：感兴趣的订阅者可以查看参与度、点击率和订阅率。
客户旅程阶段您可以根据旅程阶段
发送短信，例如新订阅者、活跃客户和流失客户。
基于事件的细分：如果您有关于客户或他们的特殊场合的信息，例如生日、社交活动、里程碑等，那么通过短信发送优惠会给人留下更好的印象。
4）使你的内容具有 RVU（相关性、价值性、独特性）
即使是销售短信，内容也应该引人入胜。 短信内容应符合以下三个参数：
关联
与任何其他社交媒体或营销渠道一样，发送相关内容更有利于定位和接触客户。 正如我们上面所讨论的，您可以以不同的方式创建客户细分。 根据潜在客户的兴趣为他们提供产品/服务选项。您可以提供所有信息以鼓励潜在客户购买。
对读者的价值
将您的短信订阅者视为 VIP。您的订阅者会向您提供他们的电话号码，以便您随时直接联系他们。 提供早期访问权、特别优惠或有关产品/服务发布的警报可以有效地使您的短信更有价值。 以下是[添加名称]通过最佳实践短信营销示例向我们展示如何实现这一目标的最佳方法： 对读者的价值
独特性
始终保持短信简短、简洁和切中要点。您可以添加他们应该考虑购买的独家购买提示，例如书籍或其他任何东西。 虽然您不应该发送太多信息，但最好使用更长的媒介，例如电子邮件营销。
5）根据客户个性化您的信息
短信营销活动的独特之处在于它结合了大众营销的便捷性和一对一沟通的最佳体验。个性化营销需要一种不同于电子邮件的策略。 电子邮件可以正式但包含个性化信息，而短信则需要更具对话性的语气。它需要基于用户操作的动态内容，提供独家优惠和更新等。 80% 的消费者会从提供定制体验的公司购买产品。您还可以细分受众并利用个性化服务。 对于客户文本的个性化，您可以纳入以下标准：
订购的产品
最后订购日期
人口统计数据
订阅者状态
测验或调查答复
6）展示你的品牌
当人们不知道短信来自谁时，他们最不愿意点击链接。提及您的公司或组织也是短信合规的一部分。 提及您的品牌的方式有：
在文本开头放置组织前缀或公司名称。
插入公司信息链接，人们可以点击以获取更多信息，从而提高品牌认知度。
为了让收件人更方便，请发送虚拟联系卡，以便他们有效地识别您和您的公司。 展示您的品牌
7）提供独家优惠
通过在短信营销活动中提供独家优惠，您可以有效地提高参与度、忠诚度和转化率。这也是增加订阅者名单的一种方法。 以下是提供与受众产生共鸣的独家优惠的一些方法：通过营造紧迫感、个性化优惠、独家访问、激励行动等。
8）始终将链接作为 CTA
短信是一种直接的沟通方式，能够带来良好的打开率和转化率。 在您的消息中添加链接，让感兴趣的收件人更轻松地访问您的网站。如果没有链接，潜在客户可能会不清楚消息的含义。 但是，在短信活动中放置链接时，您应该遵循某些有效的方法：
不要将链接放在开头
仅包含一个链接作为 CTA
在消息中让他们知道 CTA 链接将到达的位置
9）注意你的言辞
有效的语言使用对于短信营销至关重要，以确保信息对收件人来说清晰、引人入胜且易于管理。 以下是短信营销的一些最佳实践，可帮助您了解如何创建引人入胜的信息： 最好用户注意你的语言
10）在短信中添加多媒体
多媒体消息服务可以显著增强参与度并使您的活动更具活力和有效性。 在短信营销中使用多媒体的最佳方式是包含可点击的短视频、语音片段和其他内容的链接，以使信息对受众更具吸引力。
11）在正常工作时间发短信
您可以在正常工作时间发送短信，具体取决于活动类型、行业等。 在短信营销过程中，对用户保持礼貌非常重要。例如，不要在晚上发送短信通知，因为他们不会喜欢。 此外，从参与度的角度来看，人们不太可能在早上 9 点到晚上 8 点之间使用这种营销方式发送消息。 这样做的众多好处之一是订阅者可以立即采取行动。 人们不太可能在正常工作时间以外的时间采取行动。
12）保持信息传递频率一致
短信营销的最佳实践之一是保持短信频率的一致性。 您愿意避免向客户发送大量短信。但是，发送太少或太多的短信会显得突兀，而且可能不受欢迎。 消费者通过良好的社交媒体策略对一致的信息做出良好反应，成功的文字宣传活动也保持一致、规律的时间表。 时间表必须根据您所从事的业务类型而有所不同。例如，如果您是电子商务销售人员，那么在销售即将开始时，您需要频繁发送六条以上的短信。亚马逊会在必要时通过发送批量消息来促进销售和折扣。
13）投资智能短信软件
短信营销软件有很多好处，比如通过更高的打开率来提高客户参与度，通过高级细分和个性化来增强定位等等。 这些集成有助于