Lucidya 社交聆听使您能够通过社交媒体、新闻和博客文章聆听市场和客户的声音。它还跨多个社交媒体平台收集和分析与您的品牌、客户和竞争对手相关的数据。这是通过：
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监测和分析突变和峰值
在新兴趋势出现时检测它们，通过 Lucidya 的危机检测工具获取即时警报，并在交互发生时检测突然波动和异常增加，从而立即采取行动。
密切关注您的受众并发现趋势标签，并利用实时仪表板，通过集成的交互式仪表板获取社交媒体统计数据。
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简化的指标和统计数据
通过简单的统计数据了解数据背后的故事，分析不同时间线内受众对您的内容的参与度，并发现表现最佳的内容以充分利用您的营销预算。
通过情绪分析，评估客户满意度及 哈萨克斯坦资源 其对客户服务、产品和竞争对手的看法，并通过分析推文数量来了解人们关于您的品牌的推文频率。
制定积极影响的基本规则
接收即时通知以跟踪客户事件和活动，使您能够快速反应和响应并利用公共关系领域的机会，并通过高级过滤器选择指标和类型来监控相关数据，使您能够做出更明智的业务决策和专注于重要的事情。
当影响者发布与您的品牌相关的内容时获得即时通知，使您能够及时了解目标受众的反馈。
自动报告
自动为您、您的管理层或您的客户获取全面且简化的报告，并通过智能方式分发报告，确保报告在正确的时间到达正确的受众，而无需执行手动导出操作。
借助全面且令人印象深刻的报告功能，您可以在美观、条理清晰、易于理解的报告中浏览所有基本信息，并自定义过滤器以简化数据并聚焦要点。通过快速导出，您可以轻松地将结果导出到 Excel 和其他流行的电子表格应用程序。
竞争对手分析和绩效衡量小组
通过分析您的竞争对手，而不仅仅是分析 分行crm：如何掌控所有分行日程？ 客户行为并衡量您与他们相比的表现，通过将社交媒体平台上的追随者与您的品牌的互动以及竞争对手公司的追随者的互动进行比较来衡量您在受众中的声音份额，从而使自己脱颖而出。 ，您可以确定您在市场中受众互动量的份额。
通过集成、易于使用的视角评估受众对您的 沙特阿拉伯电话号码 品牌和竞争对手的感受，并通过客户服务绩效分析支持团队在跨社交媒体平台处理客户查询时的效率。
通过受众分析发现客户的真正愿望并提升您的品牌信息。通过分析竞争对手的账户，评估竞争对手的表现，发现可用的机会，并使您的品牌从中受益。
可定制的控制面板
受益于一体化视图，并在一个地方获取从客户情绪到广告活动效果的关键信息。您可以通过设计一个简单、易于使用的仪表板来访问所有这些以及更多内容。
使用 Lucidya 产品获得更好的客户分析
在详细介绍了 Lucidya 产品在分析客户行为方面的作用后，请充分利用这些在其他任何地方都找不到的工具包，不要犹豫，立即索取您的报价。
结论
通过采用 Lucidya 的客户行为分析工具，您可以全面深入地了解客户的人口统计数据、需求、愿望、评论以及他们在社交媒体平台上的大部分言论。使用这些数据，您将能够创建更好的营销材料并改进您的产品和服务，最终创造更好的客户体验。