众所周知，过去几年来，新冠肺炎疫情以多种方式改变了数字营销。例如，问题仍然是，客户是否仍希望家政服务公司在网上保证，在他们上门服务时会使用个人防护设备 (PPE) 和其他安全预防措施，以应对新冠肺炎疫情的安全工作。
为了了解包括展示企业的 COVID-19 安全预防措施保证在内的数字营销策略是否仍然对客户产生影响，我们最近为我们的一位客户（佛罗里达州中部的一家供暖和空调公司）对主页英雄形象进行了 A/B 测试（又称拆分测试）。
我们的假设
作为进一步调查的起点，我们最初 奥地利电话号码数据 的假设是，到那时，客户有合理的预期，认为上门服务的员工会采取安全预防措施，例如佩戴个人防护装备和保持社交距离。因此，随着疫情进入第三年，企业在网上对这一事实的任何额外保证都不会对其客户产生任何影响。
我们的方法
对于 A/B 测试，我们决定在公司主页上测试主视觉图。其中一个版本展示了两名员工，他们全副武装，佩戴面罩和其他防护装备；另一个版本展示了一名员工，他们穿着普通工作服，没有佩戴任何 COVID-19 PPE 装备——这种图片在疫情之前很常见。A/B 测试持续了 90 天，并带有一个行动号召，通过“获取服务”按钮链接到“联系我们”页面。
我们的结果
在 90 天的 2,692 次会话中，消费者没有表现出明显的偏好。我们记录了 38 次联系或与公司互动的尝试，这些尝试针对带有 COVID-19 PPE 图像的主页，以及 39 次此类尝试，这些尝试针对没有 COVID PPE 图像的主页。因此，对于填写“联 利用第一方数据最大化 LinkedIn 广告活动 系我们”表单的用户，数据的统计方差大致相当。对于关键的网站指标也是如此，例如平均会话时长，两个版本的平均时长都略超过一分钟（原始版本略长于变体几秒钟，但不足以得出任何明确的结论）。测试显示，无论公司是否展示了其 COVID 19 防护措施，网站访问者与公司互动的意愿在统计学上并有显著差异。
我们的结论
从我们收集的数据来看，没有显著的统计意义表明看到一家公司的 COVID-19 预防信息会对消费者与该公司互动的意愿产生任何影响。
客户看到这家公司提供 COVID-19 预防措施作为其服务的一部分，但这并不足以改变消费者的行为。与这个特定网站互动的客户的主要优先事项可能是修理他们的空调，而价格或及时性等其他考虑因素则超过了 COVID 19 安全问题。此外，我们可以推测，在全球疫情的这个阶段，客户已经习惯了工作人员在上门时使用 PPE 作为标准程序，因此没有必要说或宣传。现在可能已经是假设了。
此外客户也知道
企业必须遵守当地市或县的任何法令，要求在上门 亚洲电话号码 维修时使用个人防护设备。此外，在佛罗里达炎热的夏季，客户可能愿意冒多一点的风险来维修空调。在全球疫情已进入后期阶段之际，人们对新冠疫情的疲劳和反感可能也起到了一定作用。