企业正在广泛使用人工智能（AI）来创造数字客户体验示例。
小型初创公司 Casper 尝试了 AI 的试验。该公司 摩洛哥电话号码库 经营床垫和睡眠相关产品，还举办了为期一年的会议，探讨如何在短短 40 分钟内入睡。Casper 的睡眠专家专门为那些睡眠困难（失眠）的人开发了一款聊天机器人 Insomnobot3000。
聊天机器人在晚上 11 点到凌晨 5 点之间保持活跃。用户只需从智能手机向Insomnobot3000 发送短信，它就会启动。它可能 与顾客交谈的 12 种有效技巧 会给你一些建议，有时也会发起有趣的对话。聊天机器人还帮助 Casper 收集基本客户数据（电话号码、电子邮件 ID），这些数据后来用于发送促销和产品信息。
尖端：
明智地部署人工智能聊天机器人来收集客户数据和与不同属性相关的其他详细信息。
当您与客户建立起情感联系时，您就成为他们难忘的客户体验典范。
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4.提供个性化的客户体验
个性化一直是一种趋势。您可以通过向客 外汇电子邮件列表 户发送独特的礼物和产品来创建个性化的客户体验示例。它培养了客户忠诚度并赢得了客户的信任。
通常，很难知道首次光顾的顾客的兴趣。不过，你还是有机会像 Laura Ashley 那样，用简单的方式取悦顾客。
他们让订购床上用品套装的顾客惊喜不已，提前两天送达了产品。甚至还附赠了一双休闲袜和一张个性化便条，让惊喜倍增。