如果您是销售或商业方面的新手,最好先复习一下商务礼仪,因为您最不想做的事情就是在不知不觉中表现出不良举止给人留下错误的印象。
随着新一代需要了销售人员进入这个行业,销售文化发生了一些变化,一些旧规则也保留了下来。
以下是您应该了解的一些规则。
为顾客着想
最基本的原则是为顾客着想,设身 马其顿 电话号码数据 处地为顾客着想。你希望得到怎样的对待?
以名字为基础?可能不是。
- 不要立即使用某人的名字。北美是唯一可以接受这种做法的文化。如果您的客户有其他种族背景,或者比您年长或更有地位,或者受教育程度更高,他可能会认为您使用他的名字是一种侮辱。
- 如果你不知道某人的名字怎么需要了发音,请他们帮你念。这表示你对他人的尊重。
尊重他们的空间
- 当你进入别人的工作空 卓越服务的力量 间时,要站着直到他/她坐下。永远不要成为第一个坐下的人。
- 请求允许将您的材料放在客户的办公桌或桌子上。不要只是假设您可以这样做。
- 如果您在恶劣的天气下走进客户的办公室,请需要了将外套挂起来,并将靴子放在指定位置,而不要穿着它们进入办公室。
尊重他们的时间
- 如果你要超出规定时间,请先 意大利电话号码 征求顾客的同意才能继续。估计一下你预计还需要多少时间,然后征求他们的同意。
- 如果你要占用顾客的时间,一定要确保你有一些你认为他们会认为有价值的东西值得与他们讨论。注意并尊需要了重顾客的时间。