Fresh Relevance 利用 Cognism 提高拨号接通率

屡获殊荣的电子商务个性化平台使用 Cognism 的B2B 数据来:

  • 利用移动数据提高转化率
  • 使用联系人数据列表消除手动工作流程
  • 通过直拨功能增加日常通话量
  • 与 Salesloft 和 HubSpot 顺利集成
网站:www.freshrelevance.com
员工人数:75
行业:IT 与服务
总部:英国伦敦
使用团队:销售

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公司

Fresh Relevance 成立于 2011 年,总部位于英国,是一家领先的电子商务个性化平台,为全球 400 多家客户提供服务。

该技术是一种多功能个性化解决方案,可帮助商业驱动型企业轻松打造定制的跨渠道体验。该平台可节省时间、与任何技术堆栈集成,并在网站、应用程序、电子邮件、短信、付费社交和短信中提供可提高转化率的个性化客户体验。

挑战

我们采访了销售发展主管 Ellie 和 SDR 团队负责人 Gaby,了解他们与 Cognism 合作的经历。

Gaby 解释了他们在采用 Cognism 之前所遇到的B2B 潜在客户开发挑战。 

“我们以前使用过Seamless.AI 和Lusha。我们转化率最高的渠道是电话营销,但这些数据库中的手机号码供应不足。”

“其次,两家供应商的工作流程都很繁琐。我们必须从 Seamless.AI 导出 CSV 联系人数据列表,然后手动将联系信息从 Salesloft 导入 HubSpot,这非常麻烦。”

“这两个瓶颈促使我们另寻他处。我的经理在之前的公司使用 Cognism 时获得了非常成功的经验,因此我们决定评估 Cognism 和LeadIQ。这两家供应商之间的数据质量非常明显。”

“从根本上来说,我们投资 Cognism 是因为其世界一流的数据质量和声誉。”

解决方案

作为销售开发主管,Ellie 负责 SDR 团队的发展和 拉脱维亚电话号码数据 进步。作为 SDR 团队负责人,Gaby 每周 75% 的时间都在使用 Cognism 进行潜在客户挖掘,每周 25% 的时间都在为十名 SDR 提供定期电话营销指导和支持。

Gaby 是 Cognism 的主要终端用户。她向我们详细介绍了 Fresh Relevance 的目标市场。 

“我们使用 Cognism 来定位英国、美国和北欧的电子商务、客户关系管理、数字、数字营销和电子邮件营销决策者。我们目前正在美国进行营销,因此我们开始更多地使用 Cognism 来获取美国数据。”

Gaby 以两种不同的方式使用认知主义。她告诉我们更多信息: 

“首先,我们使用WebApp根据目标市场创建列表。列表生成后,会将其导出到 Salesloft 并最终导出到 HubSpot,这样我们就可以跟踪潜在客户。”

“由于电话是我们最成功的转换渠道,我们使用的主要平台过滤器是高和高加号手机号码。Cognism 的B2B 手机号码对于帮助我们扩展和建立渠道至关重要。”

Cognism 的高质量、符合 GDPR 标准的直拨号码减轻了对连接率的担忧。 

“我们还使用 Cognism 的 LinkedIn 插件Chrome Extension。我们通过 LinkedIn Sales Navigator 建立列表,并将 Chrome Extension 中的联系人详细信息导出到 Salesloft,数据会自动同步。”

“我喜欢能够通过 Chrome 扩展程序将联系人直接同 如何使用屋顶电子邮件营销策略来获得更多潜在客户 步到 Salesloft 节奏。这种集成极大地释放了我们专注于重要事项的时间:潜在客户挖掘。”

结果

自从使用 Cognism 以来,Fresh Relevance 取得了哪些成功?

艾莉总结道: 

“我们没有统计数据来证明 Cognism 对业务的影响。但我可以说 细胞数量 如果没有这个平台,团队就无法完成他们的工作。”

“我曾与许多 SDR 经理交谈过,他们面临着同样的共同问题:寻找高质量的联系方式。即使您拥有最好的 SDR 经理、出色的营销团队和支持性支持团队,也无济于事。作为一名销售人员,如果您没有正确的联系方式来通过电话联系潜在客户,那么您的工作就不可能完成。”

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