随着繁忙的假日购物季临近，世界再次意识到电子邮件在我们日常生活中扮演的重要角色。营销人员在第四季度构建和推出了精致、个性化的电子邮件活动，以满足消费者的送礼需求，同时传达供应链中断带来的库存问题。精明的营销团队掌握着所有复杂的数据和技术，很难想象 2021 年是该渠道诞生 50 周年。
1971 年，雷·汤姆林森 (Ray Tomlinson) 使用他的台式电脑，在开发半个世纪的创新互联网的早期版本时，发送了第一封个人与个人之间的电子邮件。为此，这位麻省理工学院毕业生添加了 @ 符号，巩固了电子通信的文化遗产及其最知名的符号，五十年后仍然蓬勃发展。
电子邮件彻底改变了世界的沟通方式
当然，革命很少在一夜之间发生，我们所熟 whatsapp 数据 知的电子邮件——全球品牌用来与消费者沟通的个性化、数据驱动、视觉媒体——并非一天建成的。任何有价值的东西都不是一天建成的。然而，每一次新的迭代都在其早期形式的基础上得到改进，从埃里克·施密特 (Erik Schmidt) 1978 年硕士论文中开发 BerkNet 到 1979 年希瓦·阿亚杜莱 (Shiva Ayyadurai) 提出创造电子邮件一词的想法。施密特后来加入谷歌并负责 Gmail 的开发，而阿亚杜莱则继续为他现在半个世纪的创新所熟知的短语申请版权。
50 年创新
电子邮件的发展历史充满了技术创新，这些创新 通过人工智能驱动的简历优化彻底改变求职流程 逐渐将其从一种简单、以文本为主的通信方式转变为如今的样子。无论半个世纪的创新是美国在线推广“您有邮件”的声音，还是第一封使用个性化来建立客户关系的电子邮件，电子邮件从未停滞不前。营销人员也不能。
如今，全球有超过 40 亿人拥有电子邮件账户，每天发送的电子邮件超过 3000 亿封。对于依赖该渠道的品牌来说，这让情况变得更加艰难，因为该渠道每投资 1 美元就能带来 36 美元的回报。
消费者现在更加挑剔了
虽然新邮件的声音曾经能让人产生巴甫洛夫 英国电话号码 式的兴奋感，但 Movable Ink 和 Lewis 的研究发现，56% 的人对品牌发出的大量信息感半个世纪的创新到不知所措。品牌不能再像以前那样批量发送简单的文本消息。为了吸引忙碌而精明的消费者的眼球，营销人员正在利用来自整个技术堆栈的复杂数据，将这些原始数字转化为令人惊叹的视觉电子邮件，将普通客户转变为忠诚的支持者，或将疲惫的购物者转变为兴奋的买家。