据调查，96%的营销人员声称短信营销有利于为他们的企业创造收入。此外，91% 的顾客会选择接收品牌发送的短信。如果您对 用短信营销，您可以提高您的竞争地位并增加您的收入。的短信营销可
提升客户互动
与潜在客户建立实时联系等等牌的短
信是主要的收入渠道，以下是有关 信营销的完整指南，可通过实时连接潜在客户来增加您的收入 让我们首先了解一下利用 SMS 为 BigCommerce 带来的优势。
为什么要为您的 店进行短信营销？利用短信营有许多优势，概述如下商店的短信营销优势
1. 推动更多移动销售
最近的一项调查显示， 73% 的电子商务 销售都是通过手机进行的。您可以利用短信营销来顺应这一势。 您可以发送…向您的订阅者 萨尔瓦多电话号码数据 提供入职文本，并更好地向他们介绍您的品牌。为您的新订户提供折扣或优惠券以赢得您的首次购买。闪购短信可以推动时间敏感型购买。
产品发布或补货短信来吸引新销售和重复销售。
发送带有清晰 CTA 的诱人短信可以帮助您将他们
引导至相关的销售页面进行转换。
短信是一种简单的沟通方式，因为它们不需要 BigCommerce SMS 营销指南 互联网，而且会弹出在手机屏幕上。这使您可以定位个细分市场并接触更广泛的人口统计数据，无论您的 目标客户是老年人、年轻人、男性、女性等。您需要他们的联系电话，就可以了。
2. 与订阅者进行更多互动
BigCommerce 的短信营销让您可以无缝地与订阅 14 种可发送的 bigcommerce 电子邮件类型 [附模板] 者互动。事实上，文本营销的打开率高达 98%，响应率高达 45%，是吸引订阅者的最佳方式。它使品牌能够与客户进行双向对话。这鼓励客户立即采取行动，并在两者之间建立牢固的关系。短信与互联网连接无关，因此您点击发送后，您的潜在客户就会在手机上收到通知。它增加了及时向客户更新其订单状态、位置或其他详细信息的机会。此外，获取包含跟踪链接或订单确认的短信非常方便，因为它们可以提供快速更新。
5. 获取客户反馈短信营销是收集客户反馈的
一种方便、快捷的方法。对于客户来说，通过几个词语或点击提供反馈比阅读和依赖冗长的电子邮件更为方便。例如，您可以要求客户以文字形 中文号码 的 式提供 1 至 10 的评分，而不是要求他们在网站上留下评论。此外，你甚至可以发送一个开放式的问题，并要求他们用一到两个词回答。这样，就很容易收集反馈。BigCommerce 短信营销的局限性
在考虑 集成之前您必须销相关的某
些限因此，建议您彻底检查这些限制。1. 同意和遵守： 遵守法规对于短信营销至关重要，需要明确征得客户同意。这有时可能很复杂且耗时。2. 字数限制： 短信的字 BigCommerce SMS 营销指南 数有限，在有限的字数内撰写有影响力的讯息，对于传达详细信息来说，相当有挑战性。3. 成本： 发送大量短信可能会产生额外费用。因此，您必须考虑成本影响并相应地规划短信营销预算。
发送时间 短信发送取决于收件人
的移动网络。因此，您的信息发送时间可能会晚于预期。5. 垃圾邮件和侵扰： 发送过多或不相关的消息可能会导致客户将其视为垃圾邮件。确保跟踪您发送给接收者的消息数量及其内容，以避免垃圾邮件。现在您已经了解了 BigCommerce 短信营销的优点和局限性，下面介绍如何开始使用！
如何进行BigCommerce短信营销？
短信营销的步骤通过
活动实现您的收入目标需要一个基本步骤 – 生成潜在客户的电话号码列表。让我们了解如何扩充您的电话号码列表。步骤 1：扩大和细分您的短信订阅者列表要通过短信定位潜在客户，您需要生成手机号码。做得好！如果您准备好了电话号码列表，现在就可以开始使用 BigCommerce SMS 活动来定位它们。但是，如果没有的话，以下是扩大您的短信列表的最佳方法：
通过显示带有特殊优惠/折扣的选择加入表格来优化您的网站，以鼓励访问者订阅您的短信列表。
使用退出意图短信弹出窗口，提供独家优惠以换取他们的电话号码。
举办需要电话号码才能参与的在线互动竞赛。
创建一个二维码，当使用扫描仪扫描时，会 在客户的消息应用程序中触发包含您的 BigCommerce SMS 短代码和关键字的预设文本。
启动短信忠诚度计划， 鼓励订阅更新。
使用您的促销电子邮件活动生成电话号码 ，并提供诱人的优惠，例如邀请他们加入您的 WhatsApp VIP 俱乐部。
准备好列表后，将其细分为各种因素。例如，您可以根据他们的偏好、兴趣、人口统计或购买历史对列表进行细分。重要提示：在收集潜在客户的电话号码时，请征得他们的同意。因此，请通过网站表单、移动应用或基于关键字的选择提供订阅选项。此外，您必须清楚地说明收件人可以期待的消息类型和频率。
第 2 步：选择可靠的 BigCommerce SMS 集成平台
BigCommerce 应用市场提供众多可供集成的短信营销平台。在选择用于电子商务短信营销的工具时，您应该首先记下其功能。首先，考虑一个易于集成和操作的 BigCommerce SMS 应用程序，以及其他各种主要功能。以下是检查 BigCommerce 短信营销的主要功能：
细分和个性化定位
为了促进特定目标的实现，它必须根据特征或行为提供客户细分。这使您可以根据客户偏好、购买历史和行为定制和传递信息，从而提高参与度和转化率。
自动发送短信以提高业务效率
发送有关订单确认、发货详情和发货跟踪的自动短信更新，从而增强您的客户体验和透明度。
废弃购物车恢复文本提醒
此功能可帮助您挽回潜在的销售损失。您可以向放弃购物车的客户发送短信提醒和独家优惠，以激励他们完成购买。
批量发送短信以提高生产力
批量短信功能可让您通过特殊优惠和折扣快速锁定众多潜在客户。此外，它还能提高参与度。
双向沟通
允许客户回复短信，实现直接互动、查询和反馈。这有助于建立他们对产品、公司或服务的信任。
定时发送消息
安排您的短信活动以获得最佳发送时间，从而增加与客户互动的可能性。
性能分析
它必须让您跟踪基本短信指标，如送达率、文本打开率、CTR（点击率）和转化率，以评估您的活动的成功。
合规管理
管理客户对短信营销法规的同意和退出，以确保符合法律规定。
模板和定制
如果平台提供可定制的短信模板，以便高效地创建活动，同时仍允许个性化消息，那就最好了。投资可靠的短信解决方案可以为您的 BigCommere 商店的成功带来益处。通过利用有针对性的短信活动，您可以提高与潜在客户的互动并与他们建立直接联系。
步骤 3：有效制定短信营销活动
在为 BigCommerce SMS 营销选择了理想的工具后，您需要一个具有明确 CTA 的具有影响力的信息来实现您的文本营销活动的目标。请遵循以下提示来制定最佳的短信营销活动：
信息应该简短而准确（尽量控制在 160 个字符以内）
制作简单且有影响力的短信（语言简单，句子简短明了）
突出您提供的价值（个性化和有利可图）
融入强有力的号召性用语（表情符号可以增添个性和视觉吸引力，但要明智使用。）
研究您的竞争对手并分析您所在行业的趋势，以试验您的短信。这样做将帮助您了解您的潜在客户并简化您与他们联系的任务。此外，这将帮助您发现什么最适合您的品牌或哪些文本能获得订阅者的更高响应。 此外，您始终可以使用预先构建的文本模板，并使用最好的短信营销软件之一自动开展营销活动。
步骤 4：分析和优化
衡量您的短信活动的效果将开辟新的方法来创造更多的销售。它可以帮助您发现短信中需要改进的地方，并重新制定所需的决策策略。一旦您找到了进行短信营销的正确方法，您就可以更好地使您的策略与您的收入目标保持一致。有效的短信营销可以帮助您实现各种目标，例如改善客户与品牌的互动、减少放弃购物车以及增加销售额。
BigCommerce 短信营销的 6 个最佳实践
根据Attentive Mobile 的调查，短信营销人员在文本营销上每花费 1 美元，就会产生近 71 美元的收益。如果信息传达得当，客户会喜欢收到信息并参与其中。以下是 BigCommerce 短信营销的一些最佳实践，可提高参与度和销售量：
1. 为您的短信增加价值
发送没有价值的短信完全是在浪费钱。如果你想要联系、互动或销售，就简洁地发送短信。如果您清楚自己能为对方提供什么附加价值，那么您的短信就很有可能实现您想要的目标。请参阅下面的示例，其中品牌通过个性化的短信来定位最近的购买者：HomeWare 示例因此，喜欢装饰自己空间的收件人可能会阅读该博客；这样，该品牌就可以获得一份其新装饰相关产品的潜在客户名单。寻找如何为您的客户或组织增加价值（如果服务于 B2B）；这将帮助您获得更多的客户洞察力，从而增加收入。以下是一些让您的短信变得有价值的想法：
推荐与之前购买的产品配合良好的互补产品，并提供有关其用例的实用见解。
分享您的产品创作过程或包装的幕后见解。
向现有客户发送独家个性化交易和优惠，以增加收入。
向 BigCommerce 商店订阅者发送废弃购物车提醒短信，通过提供有价值的奖励来重新获得失去的销售额。
2. 高峰时段发短信
短信营销的主要优势在于其快速的行动和直接的对话。您只需要破解“在订阅者最期待您的时候给他们发短信”的密码即可。例如，晚上想吃点东西，然后收到 Uber Eats 发来的个性化短信。现在我们可以说——最佳时机！然而，由于每个企业的目标受众的购买行为不同，因此发送短信的时机因企业而异。您必须仔细检查过去成功的文本营销活动结果，进行调查或在社交渠道上与潜在客户互动，以发现您的高峰参与时间。
3. 简洁并使用 CTA
使用 BigCommerce SMS 时，不要拐弯抹角，而是清楚地表达自己的观点，这样会大有帮助。 您的文字会吸引潜在客户的注意力，因此请简洁清楚地表达您想表达的内容。向他们提供明确的价值主张，以便他们采取行动。这样，您就可以快速传达您的内容。 看看下面例子中的短信如何简单地传达销售和折扣，并以链接结尾以说服潜在客户开始购物：短信营销示例
4. 包含免责声明
营销就是提供最诱人的优惠来实现您的目标。但是，为了树立自己值得信赖的品牌形象，对客户保持透明是至关重要的。您的短信中可能有更多信息或 T&C（条款和条件），例如促销详情、订阅偏好、退出说明、数据使用政策、隐私注意事项等。在这种情况下，您可以清楚地提及必要的附加信息或条款和条件。例如——“可能适用消息和数据费率。 ”这种简单的披露可以帮助您赢得客户的信任。
5. 提及退出选项
不要限制客户听取您的意见。您的短信不应该让客户感到厌烦，否则您就无法实现短信营销的目的。始终让客户能够随时轻松选择退出。这样，您就可以获得活跃和潜在客户名单，并有更高的机会实现您的目标。这也为品牌树立了良好的形象。
6. 发送高度个性化的信息
如果您希望获得参与度，请最大限度地个性化您的短信。个性化您的文本就像关注您的客户一样，谁不喜欢呢？请参阅以下个性化短信的示例：个性化文本示例您可以对订阅者列表进行细分，并根据他们的姓名、位置、兴趣等构建个性化的文本活动。这样做可以让你更接近他们，并增加他们成为忠实客户的可能性。相关阅读： 9 条短信营销技巧，助力小企业提高销售额
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将 BigCommerce 与 Salesmate 连接起来，使用强大的文本消息功能增强客户互动。您可以使用 Text Pilot 发送批量短信，并使用预建的模板加强互动。此外，在订单发货和交付时发送个性化的文本更新。您可以使用个文本转换视图Salesmate 提供文本报告来分析您的文本活动的效果并进行优化以获得更好的结果。不仅如此，Salesmate CRM 还是您的完整套件，可通过全渠道通信、自动化和分析来发展您的 BigCommerce 业务。Salesmate CRM 将允许您：
使用内置的潜在客户生成工具捕获潜在客户。
利用针对废弃购物车、促销等的滴灌活动来培养潜在客户。
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