内容营销投资回报率:如何为您的内容赋予价值

虽然数学很简单,但在现实生活中实际做这个练习却很棘手,原因有几个。最重要的是:很难用金钱来衡量内容营销的每一项好处。

我会解释原因,然后向您展示 3 种快速计算内容营销投资回报率的实用方法。

 

为什么内容营销投资回报率难以计算

如果你想向你的老板或客户令人信服地谈论投资回报率,了解以下三点会有所帮助:

1. 成本可能变得复杂

如果您的所有内容营销都是从自由 台湾电报数据  者或代理机构外包的,那么计算出成本就相对容易:这就是他们向您收取的费用。

如果您拥有一支完全内部的团队,团队成员 100% 的精力致力于内容,那么成本同样很简单:就是他们的工资。

但是,如果你从多个来源获 面向数字时代的学生的讲座和作业  取内容(例如自由职业者、代理机构和内部团队成员的组合),或者多个人以相对较小的程度为你的内容做出贡献(例如设计师将三分之一的时间用于内容,三分之二的  阿尔及利亚领先 时间用于产品营销),事情可能会变得有点复杂。

 

但这与我们下一个复杂问题相比仍然简单:

2.内容的价值难以衡量

内容营销最明显的好处是吸引新客户。理论上,我们可以统计所有通过内容营销找到并购买我们产品的新客户,然后计算出他们花了多少钱(我将在下一节中解释如何计算)。

但内容还有许多其他好处,但这些好处不太容易衡量。它可以:

  • 鼓励追加销售和扩张。通过分享产品技巧和新用例,内容可以提供将免费用户转变为高级用户或将“精简版”计划客户转变为“高级”计划用户所需的推动力——就像我最喜欢的 5 个 Ahrefs 内容营销用例一样。
  • 节省客户支持费用。 内容可以在客户问题变成支持查询之前帮助解答这些问题,例如我们发布的许多指南可以帮助用户了解如何计算流量值等指标以及如何使用它们。
  • 建立品牌认知度和亲和力。 内容可以为您的品牌发声,分享您销售的产品或服务背后的动机和信念。我们通常喜欢从我们尊重的公司购买产品,因此“品牌亲和力”可以真正影响利润。
  • 使付费搜索广告更有效。将付费搜索流量发送到文章而不是“传统”登录页面可以降低点击成本(我们已经为诸如关键字研究指南之类的文章做过这样的事情)。
  • 帮助其他页面表现更好。 一个页面虽然生成了大量反向链接,但没有销售(如我们的 SEO 统计列表),但仍然可以通过帮助其他“赚钱”页面在目标关键词上获得更好的排名来增加收入。

这些好处中的许多几乎是看不见的——您如何衡量内容停止存在的支持查询?——但却是真实存在的。无论您如何计算投资回报率,您都很有可能低估其影响。

这给我们带来了下一个复杂问题:

3. 归因很棘手

确定内容在销售中所扮演的角色被称为“归因”,它很难确定。

有人是 因为 一篇文章而购买的,还是 尽管有 这篇文章而购买的?当他们阅读多篇文章时,哪篇文章的影响最大?如果有人因为广告而购买,我们是否仍应将功劳归于他们之前阅读的博客文章?

顾客的购买历程也很少像我们希望的那样简单。一个人可能读了 50 篇文章,却从不购买任何东西;另一个人可能只读了一篇文章,消失了一年,然后立即购买。内容在这些购买历程中扮演了什么角色?

有不同的归因测量方法可以帮助解决部分不确定性:

  • 首次接触归因将访客在转化之前接触的第一 部分内容 归因于此 。
  • 最后触摸归因 将归功于 最后 一段内容。
  • 多点触控归因 尝试  将购买过程中涉及的每一部分内容都归功于它。

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