每天有超过 40 亿用户使用电子邮件，约占世界人口的一半。 55%的人仍然喜欢使用电子邮件作为与企业沟通的首选方式。
出于这些原因，营销人员严重依赖 Constant Contact 等电子邮件营销平台来创建可促进客户关系、培养潜在客户和完成销售的活动。然而，有一个问题。
许多营销人员没有能力将电话和提交的表格与触发它们的电子邮件活动联系起来。换句话说，营销人员无法确定其电子邮件营销活动的真正投资回报率。
电子邮件、后续电话和已填写表格之间的归因差距意味着营销人员无法确定什么有效、什么无效，并利用这些见解在未来创建更有效的活动。营销人员最终处于盲目的状态——他们不知道是什么促使潜在客户采取行动。
解决这一归因差距的办法在于营销技术的整合。一个很好的例子是通过 Zapier 实现的 CallRail x Constant Contact 集成，它缩小了这种归因差距并允许企业将发送的电子邮件直接链接到来电和提交的表格。
电子邮件和电话的归因有何不同？
Constant Contact 等电子邮件和数字营销平台针对向客户发送批量电子邮件进行了优化，但如果没有正确的数据，它们就缺乏确保准确营销归因所需的洞察力。
因此，如果您没有集成像 CallRail 这样的呼叫跟踪提供商来将出站电子邮件链接到入站呼叫和表单提交，那么您将错过重要的转换见解。
想象一下向您数据库中的用户 德国邮件列表 发送一封有关贵公司提供的全新服务的电子邮件。电子邮件链接到一个登录页面，他们可以在那里找到更多信息——许多收件人都会点击该页面。
有些人对他们所读的内容印象深刻，决定拨打他们在登陆页面上看到的电话号码给您的办公室打电话。许多人甚至在与您的一位代表交谈后就决定注册该服务。
您的电子邮件营销活动显然非常成功。您的促销电子邮件鼓励潜在客户访问您的登录页面、了解更多信息、拿起电话并进行转化。
但是，如果没有呼叫跟踪和表单跟踪，就不可能将这些转换直接链接到介绍电子邮件。您知道您已经获得了一些新客户——但哪些来自那些电子邮件，而不是自然流量、按点击付费广告活动或您的新广告牌？
将电子邮件和登录页面与 CallRail 之类的服务集成起来的工作方式如下：
CallRail使用一种称为动态号码插入 (DNI) 的功能，可以通过联系他们的营销人员来跟踪每个呼叫者。例如，点击您的电子邮件活动的人将在目标网页上看到的数字与通过 PPC 广告到达您网站的用户看到的数字不同。
想象一下，潜在客户使用其电子邮 视频营销统计 件签名中列出的电话号码致电您的销售代表。通常情况下，销售代表会在其名片和电子邮件中使用相同的号码 – 无法将来电者链接到特定的电子邮件 – 除非您的技术堆栈已集成并为这种情况做好了准备。
如何运用新获得的有关呼叫归因的知识？
将入站呼叫和提交的表单归因于出站电子邮件活动只是第一步。一旦您知道哪些努力能够带来投资回报、哪些没有，您就可以利用这些见解来微调所有未来的营销活动。
想象一下，您发起了一个电 人工智慧文本 子邮件活动，并接到了很多电话。伟大的！那么你应该一遍又一遍地重复吗？未必。
你知道内容引起了共鸣——但这并不意味着这场活动是完美的。对不同的主题行、CTA 和电子邮件发送时间进行 A/B 测试，以发现进一步的改进。
例如，试试“周一下午 2 点打电 如何消除电子邮件和电话之间的归因差异 话方便吗？”而不是像以前那样说“有时间就给我打电话”。深入了解着陆页上的电话号码是否比电子邮件中直接输入的电话号码转化效果更好（反之亦然）。
将呼叫跟踪纳入到您的营销活动流程中 如何消除电子邮件和电话之间的归因差异 将为您。
Constant Contact x CallRail
跟踪打开率和点击率只是分析电子邮件营销绩效的第一步。如果您想缩小归因差距并将发送的电子邮件链接到新创建的交易，您需要跟踪您的活动产生的入站电话和表单提交。