SMS 自动化正在彻底改变企业与客户沟通的方式 如何使用短信 根据《哈佛商业评论》的报道，在一小时或更短时间内回复潜在客户的公司获得潜在客户的可能性要高出七倍。每当有人表现出兴趣时，您都需要更快的响应时间来完成交易。在这种情况下，您可以使用 SMS 自动化来提高潜在客户的速度。
虽然许多公司使用短信发送一次性密码和订单确认，但有一种更好的方法可以自动化 SMS 以进行促销、订阅者参与活动、客户支持和潜在客户培育。以下是使用 SMS 自动化提高潜在客户速度的方法。
什么是 SMS 自动化？
SMS 自动化，也称为文本消息自动化，是根据企业或客户发起的触发事件自动发送短信的过程。它通过使用节省时间的策略和工具来工作。SMS
自动化的常见用途包括：
确认网上订单
发送欢迎短信
恢复废弃的购物车
发送预约提醒
通过点滴营销分享营销优惠
发送自动回复消息
使用适当的 SMS 软件，您可以：
改进工作流程和流程
提高续约率和保留率
产生更多合格的潜在客户
增进与客户的关系
最大限度地降低运营成本
避免重复任务
提高客户满意度
获取适当的数据和反馈
提高企业总体收入
SMS 自动化的好处
短信是一种强大的营销渠道。结合自动化，它可以产生真正的潜在 哈萨克斯坦电话号码数据 客户并提高您的销售额。尽管其他应用程序可能适合长时间对话，但短信是通过短信联系的最佳渠道。
这使它成为自动化的理想组合。短信自动化具有许多优势，因为它：
优化销售团队的宝贵资源时间
确保你不会错过任何一个节拍
采取主动
让你的客户离你更近
大多数短信都是重复性的互动，可让您与客户建立联系。它使您能够通过短信联系潜在客户，无论是主动联系还是作为对特定日程或事件的回复。借助当今可用的工具，可以轻松实现这种沟通所需的自定义级别，而无需您这边的人工干预。
使用短信来提高领先速度
SMS 是提高潜在客户转化速度的完美方式。它是一种经济实惠的营销平台，投资成本低，投资回报率可观。它还具有更广泛的覆盖范围，因为它可以在没有互 领先的解决方案结合了自动 联网连接的情况下接触客户。没有其他营销平台可以保证您的文本会被客户阅读。
集成短信平台，即时响应新线索
短信的作用不仅仅是增加客户互动。它为与客户沟通提供了完美的渠道。短信平台可以改善您在整个品牌客户旅程中与客户的沟通方式。
它让他们觉得您的品牌更容易接触。将短信自动化作为统一沟通策略的一部分，考虑如何将其与其他营销渠道整合。例如，您可以将短信平台与网站结合起来，以便立即响应新线索。
它让你能够在几分钟内做出回应，而不是几小时或几天
短信营销的最大优点是信息可以即时传递。这意味着您可以在几分钟内做出回应，而不是几小时或几天。它也不需要互联网连接。因此，短信是一种快速可靠的方式，可以宣传您的品牌和产品。这有助于提高转化率。
让您跟进并增加预约的机会
SMS 自动化工具允许您在特定时间安排消息传递。这是一种自动化策略，可以在特定时间接触更多客户。例如，如果您的促销活动持续七天，您可以在促销结束前两天发送提醒短信。
您还可以错开营销短信，以便您的销售团队轻松跟进潜在客户。例如，如果您正在推出新产品或服务并希望有机会与感兴趣的消费者交谈，您可以通过短信来衡量他们的兴趣。如果您同时收到 100 条表示“是”的回复，则需要很长时间才能联系到他们。
使用对话式人工智能自动回复销售短信
对话式人工智能是一种使用虚拟代理或聊 切特数据 天机器人与用户交流的技术。它们通过大量数据、自然语言处理 (NLP) 和机器学习来模仿人类语音。人工智能将机器学习与自然语言处理相结合。NLP 流程流入恒定循环，ML 流程增强人工智能算法。
对话式人工智能是关于执行人与计算机之间的自动对话。该技术以通信为中心，以自动文本消息的形式在营销和销售中找到了自然用例。
通过模仿人类对话的细微差别，客户会觉得他们正在与人类代表而不是机器人互动。这带来了定制的客户体验。
补充您的 SMS 自动化平台
许多品牌正在利用短信的力量来扩大与客户和潜在客户的互动。使用正确的平台补充您的短信自动化将帮助您发送短信并将其与其他电子邮件活动结合起来。需要注意的一些事项包括：
可用性：如果您必须让专家放下重要任务来设置 SMS 自动化平台，那么这可能不适合您。获得一个易于学习和使用的平台，即使对于技术水平较低的团队也是如此。
您的客户可以回复短信吗？选择一个提供双向消息传递的平台，以便您的客户可以回复。
您能将该平台与其他软件集成吗？集成是您的 SMS 自动化平台应具备的重要功能。即使您现在不需要它，随着业务的扩展，您也需要集成能力。
如果您想提高潜在客户的速度，请利用短信营销自动化。也许您想将其用于销售潜在客户开发、客户沟通或任何其他目标。无论您想要什么，选择适合您的预算和需求的平台都是您成功的基础。
使用 Aktify 等对话式 AI 平台
对话式人工智能通过理解消费者的问题并创建适当的回复，简化了机器与人之间的交互。
该过程从客户使用 SMS 平台与销售代表互动开始。对话式人工智能在后端工作，以解码对话并制定适当的回复。这是通过利用国家语言和机器学习来理解句子结构、时间和日期等重要术语以及用户意图来实现的。
如果您正在寻找使用对话式人工智能的最佳短信自动化平台，您可以依靠 Aktify。它旨在提高引导人与乐队之间对话的速度。该工具使用最先进的数据科学和人工智能来吸引客户。
销售代表花费大量时间留下语音邮件和发送电子邮件。Aktify 致力于腾出时间，让您的销售代理专注于高优先级。您不会失去任何线索，因为 Aktify AI 会持续跟进。
使用营销自动化短信，您可以发送一条或多条短信。您可以安排在特定日期和时间发送群发短信。也可以在首选时间内设置逐步发送。如果您正在寻找最佳的 SMS 自动化服务来与客户沟通，Aktify可以满足您的需求。该工具使用 AI 功能来做出智能且恰当的响应。