通过客户数据平台，您将能够亲自了解每个客户并定制他们的体验。您还将管理来自多个来源的客户数据，设计改善互动、制定营销策略和改进所需的所有见解。 Lucidya 将客户体验作为一个整体集中在一处，通过其客户数据平台，它提供：
丰富、统一的数据
使用 Lucidya 强大的集成，增强您的客户体验管理。无缝集成 轻松与 Lucidia 统一渠道、Lucidia Survey、Zendesk 等外部系统以及其他 CRM、支持和客户服务系统集成。
通过强大的集成简化流程，增强您的客户参与生态系统。
360度客户视角
从各种来源收集数据，以提供对客户的 科威特资源 全面了解，并通过详细说明突出客户行为、偏好和需求的全面客户档案来进行深入了解。查看全面的记录，包括客户互动、购买、偏好和人口统计信息。
细分和建立受众
根据共同特征、行为和偏好对客户进行细分，以关注特定受众。
通过考虑客户的价值观、目标和偏好的精确定位与客户群建立联系，从而简化有针对性的营销。
个性化客户体验
通过调整体验来满足所有客户在整个购买过程中的需求，享受实时更新并与客户的关注点和愿望保持密切沟通，以确保与受众的持续平衡，从而改善客户体验。
定制活动并在正确的时间和最合适的平台上向客户提供个性化的消息和建议，
使用收集到的信息做出明智的决策并改进公司的营销策略。
了解客户的看法
通过分析客户反馈来获取产品和服务分析，以 12 种可大幅提高转化率的潜在客户生成策略 了解他们对产品和服务质量的看法，并通过比较当前和过去与客户的互动率来监控客户满意度。
借助人工智能驱动的洞察力，做出明智的决策并制定符合客户需求的策略。
顺畅快速的导出和导入
无缝导出和导入受众群体列表并轻松传 沙特阿拉伯电话号码 输数据，因为导出和导入功能可让您将过滤后的受众群体文件导出到 CSV 文件，或将 CSV 文件导入平台。我们的系统配备了验证工具，可确保 Lucidya 客户数据平台上数据的一致性和兼容性，从而享受高精度的数据传输。
客户数据保护
控制对数据的访问，并确保客户数据通过 Lucidya 客户数据平台得到充分保护，该平台仅向授权用户授予访问权限。