销售人员的时间非常宝贵。浪费的每一秒都会减少用于创造下一个商机的时间。
因此,明智地利用时间很重要。有时,这意味着要看清你的潜在客户是否在浪费你的时间。
您打电话联系的并不是每个潜在客户都适合您的业务!
销售专家Ryan Reisert 坚信他只应该与那些像他一样致力于交易的人做生意。
平等的承诺意味着交易速度更快。同时,也意味着更少的时间浪费在追逐那些永远不会做出承诺的潜在客户上。更不用说双方更有可能达成良好契合。
感兴趣吗?请继续阅读,了解 Ryan 需要注意的一些危险信号。
坚守你的泳道
如果你想最大限度地利用自己的机会,你会认为人越多越好。对吗?
Ryan 不同意。他说:
“不要试图向所有人和所有事物推销。你会浪费很多时间。”
“你会感觉很忙,感觉自己在做正确的事情。你甚至可能与愿意交谈的人开了很多会。但如果什么都没做成,那么一切都是徒劳。而且成本真的很高。”
Ryan 学到这个教训是经过了一番艰苦的努力。他有一个开放的链接,用于接收请求 – 任何人都可以预订到他的日历上。
然而,这意味着他要花大量的时间与那些没有销售资质的人打交道。每天要开六次会议!
他希望让人们尽可能轻松地开始使用他的产品。
他一开始觉得这很棒,“看看我获得的全部牵引力!”
但这耗费了大量的内部资源。他还发现,这些类型的线索几乎没有一个能成交。
Ryan 说:
“这真是浪费时间。现在我只接受符合我要求的入站请求 – 它们非常适合我。”
“我宁愿花更少的时间与最终成交的更合格的潜在客户打交道。对于我的销售团队来说也是如此,我希望他们能够迅速取消不合适的客户。”
知道何时说“我认为我们不适合”并取消不合适的账户资格与识别合适的账户同样重要。简化您的工作流程并优先安排您的时间。
然后还有一小部分潜在客户,他们表面上很合适,但他们却在拖延。他们不愿意进入下一阶段。
您可能不愿意放弃它们,因为您不想失去机会。我们并不建议您一看到反对意见就放弃。
但你可以留意那些警告信号,它们表明这种前景可能不值得追求。
危险信号
大多数销售培训师都会教他们的学生让他们的潜在客户做出“微承诺”。
这意味着在您的销售过程中会有小阶段,您的潜在客户必须做出小承诺。
这可能是确认下次会议的日期或对报告提供一些反馈。
这些小承诺的目的是加快交易进程并吸引难以捉摸的潜在客户。但它们也有助于识别那些可能意见不一致的人。
因为如果你无法让潜在客户做出哪怕是这些小承诺,他们也不太可能答应交易。
Ryan 说:
“如果你的下一次互动没有安排,那么这可能不是一个机会。”
以下是 Ryan 留意的一些危险信号。
避免设置通话
您的潜在客户是否不愿意安排下一次电话会议?
重申一下——我们讨论的不是第一个甚至第二个反对意见 象牙海岸电话号码数据 这些都是电话营销中不可避免的一部分。
我们认为阻力是指对下一次预定的互动非常含糊或回避。别忘了,你是在试图向他们展示你可以增加价值并解决问题。你不应该说服他们每一步都听你的。
可以将销售对话想象成约会。
你打电话给某公司的某个人,想知道你是否适合为他们提供帮助。你把自己展示出来,向他们解释你的价值,并告诉他们你在寻找什么。
这个人说“是的,听起来很合适”,你很兴奋。你认为这可能是你一直在等待的电话 – 一个很合适的帐户!
因此,您尝试在日记中再接听一个电话。但您不断收到这样的回复:“我现在真的很忙……”或“我目前真的不想更换供应商。”
您的潜在客户似乎会找出各种借口来解释为什么他们无法安排下一次会议。甚至更糟的是,他们完全不再回复。
在这种情况下,您有几个选择。您可以花很多时间追逐 dy 引线 他们,试图跟进,希望能够扭转局面。但在此过程中,您可能会惹恼这个潜在客户,从而无法达成任何未来的交易。
或者你可以把它们放到另一个桶里,在那里它们可以得到温柔的培育,直到它们准备好。同时你继续寻找下一个最佳机会。
Ryan 说:
“我明白,你想完成每一笔交易。但并非每笔交易都值得你花时间。”
“这必须是一条双行道,双方都必须做出承诺才能实现这一目标。”
“需要做大量的工作才能让他们加入,然后解决由于他们没有承诺而不可避免地出现的问题,这根本就没有意义。”
“如果你招募了错误的人,可能会带来巨大的声誉风险。你可能会花时间寻找更好的客户。”
取消或“缺席”预约
需要注意的另一个危险信号是,如果您的潜在客户不断重新安排、取消或不出现在预约中。
首先,预约后却不出现是很不礼貌的。你可能不想和这样的人长期合作。
其次,不断地拖延问题表明他们还没有准备好做出承诺。或者他们不尊重你提供的价值。
如果潜在客户确实因您解决的问题而受苦,那么他们会渴望了解更多有关您如何提供帮助的信息。
如果潜在客户不断取消,或者更糟的是,不出现,那么显然他们没有动力去解决问题。
再次,你的时间可以在其他地方得到更好的利用。
Ryan 说:
“有些人认为我疯了。但如果我感觉我要找的人没有积极地与我一起解决问题,我就会取消他们的资格。”
“我会告诉他们:
“看来你对这个过程并不那么投入,所以我认为这可能不太合适。”
“如果他们在你的泳道上,那么你以后肯定应该跟进。但他们现在不是你最好的机会。”
无需决策者参与
另一个危险信号?当你的潜在客户扮演着坚定的守门人角色时。犹豫是否让其他关键决策者参与进来。
通常情况下,并不是只有一个 银行电子邮件列表 人代表公司决定做交易。需要多方参与。
在理想情况下,你会从一开始就寻找所有相关的决策者。但有些人比其他人更难找到。
所以,你的潜在客户似乎很合适。他们一直在参加会议,但他们避免让其他需要批准交易的人参与进来。然后你猜怎么着?
大红旗。
他们之所以犹豫不决显然是有原因的。你也许能够发现这个原因并解决它。但如果他们没有坦率地说明原因……那么你可能就是在浪费时间。
再次,这可能是稍后要跟进的培育桶的另一个候选者。