系统性变革需要耐心、韧性和情感投入

正如大卫·鲍伊所唱的:“恰恰改变……转身面对改变……”市场动态、消费者行为、技术进步、文化变迁——营销人员需要依靠和驾驭的外部力量有很多。

我们可能还希望或需要推动一些内部变革。无论是重新定义营销在组织中的作用、转变营销方式、增强我们向市场提供的成果、改善我们的市场或品牌绩效,都有很多事情需要解决。

实现变革可能会让人感到不知所措和沮丧,尤其是当变革需要在昨天发生时。

无论变革的需求和愿望是来自以全新视角进入组织的新领导者,还是对现状感到沮丧并面临扭转局面压力的现任领导者,方法通常都是一样的。为营销团队提供培训课程或计划,希望它能帮助实现产出或品牌绩效的改变。

真正的变革需要结构、流程、工作方式和文化规范的转变。

作为一名培训师,我认为培训是帮助实现变革的一项重要干预措施。它也可以成为变革过程中具有影响力的一部分。正式学习和技能提升只是变革的一个组成部分。要真正发挥作用,还有很多事情需要考虑。

负责实施变革的人的动机、承诺、能力和愿望是其中的一件事。协调主要利益相关者对拟议变革的看法,并解决变革背后的根本问题。不要忘记采取措施,通过持续的支持和改进,努力确保持久的变革。

最重要的考虑因素之一是与整个组织的协调。例如,如果对谁应该领导所有权存在分歧,那么投资培训和制定战略增长计划的时间就会浪费。

我亲眼看到,接受过制定长期增长战略培训的团队发现,更广泛的业务并不寻求从其品牌所属的类别中获得增长,而是销售情况决定了增长议程。

我看到领导者希望看到团队发生改变,委托培训,但自己却不参与培训。因此,他们错过了在培训之外为团队提供或实施支持的机会,因为他们希望将改变植入并付诸实践。

如果我们想获得不同的结果,就需要采取一些不同的东西。

真正的变革需要结构、流程、工作方式和文化规范的转变。了解问题的根本原因才能真正确定变革的必要性。

系统性变革需要时间、耐心、韧性、深思熟虑的战略和方法。培训课程、模板更新或休假日等孤立行动不会带来效果。

是的,变化确实是不可避免的,但是我们如何带领团队进行变化——以及其他人如何接受或应对变化——将因个人、团队和组织而异。

在进行系统性变革时,需要考虑以下八个方面:

1.清晰度

一切总是从这里开始。明确定义所需的变革及其与企业愿景和  俄罗斯电报数据 目标的一致性。阐明变革的必要性以及变革对企业、团队和个人有何益处。清晰度可以促进一致性并激励团队。

关键问题包括:需要做出哪些改变?为什么需要改变?成功的标准是什么?它对企业、团队及其员工有何益处?

这一阶段对于理解和激励你的团队至关重要。没有人会在不了解自己的动机的情况下跑马拉松。

2. 领导层的支持与协调

实现变革是一项集体努力。变革需要跨职能协作、整个企业的认同 谷歌建议:当网站声誉被滥用时该怎么办 和支持。尽早与利益相关者接触可以创造一种共同拥有的感觉,同时需要透明度来协调期望。采用“与您同在,为您服务”的立场至关重要。讲故事、对变革带来的好处有强烈的愿景,再加上现实世界的好处,也可以让变革让人感觉可理解和可实现

关键问题包括:哪些团队会受到影响?谁需要支持这一变革?他们需要了解、思考和感受什么才能相信这一变革?如何实现协调?

如果在战术和情感层面都得不到支持,你就不可能获得实现变革所需的精力和资源。

3. 解决情感障碍

阻力通常源于恐惧或不确定性。承认担忧、提供保证并积 百慕大领先 极倾听,以建立信任和动力。

关键问题包括:变革将如何影响个人?需要哪些支持来理解和帮助解决他们的担忧并赋予他们权力?

提供时间和空间来倾听和学习的论坛至关重要。变化对我们每个人都有影响,并且根据过去的经验,会引发一系列情绪。旨在预测任何恐惧并提前沟通你将如何克服,但也要确保为其他人提供安全的空间和时间来分享他们的担忧。倾听还可以洞察潜在的陷阱。不解决这些恐惧可能会导致缺乏认同,也会使团队成员无法采取行动。

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