定期、持续地衡量客户增长将会增加销售额。
怎么做?因为衡量客户增长可以让你找到可以增长、购买更多产品并成为更大客户的账户。
增加销售额的最快和最有效的方法是利用现有的客户群开展工作。
您已经知道增量销售机会(追加销售和交叉销售)是增加销售的有效方法,但您如何知道哪些客户最有可能对您的销售宣传做出回应?
如果没有一致的衡量标准,您就无 印度尼西亚电话号码数据 法找到这些潜在客户,而且可能会错失大量销售机会。
销售主管分类体系
销售主管分类系统是一个识别客 端去寻找节目和写作的素材 户关键特征,然后将客户分为四个部分之一的过程。
它可以让您更有利地管理您的时间,并帮助您更有效地衡量客户增长。
您将使用参与度和潜在增长机会来分析每个帐户,并将其归类为维护帐户、关键帐户、服务帐户或增长潜力帐户。
每个账户都有不同的特点,需要区别对待。
虽然这些分类可以帮助您找到盈利地管理每个帐户的最佳方法,但这并不是系统所能做的全部。
它还可以帮助您密切关注您的帐 意大利电话号码 户并衡量其增长情况,以便您可以进一步扩大帐户规模,增加销售额。
持续测量的力量
衡量客户增长需要您的销售团队花时间内部监控您的账户。
应该在不同的时间审查每种类型的客户,以便您了解正在实现哪些目标以及帐户的增长情况。
我的建议是按如下方式衡量你的账户:
- 维护帐户 – 季度
- 重点客户 – 季度
- 服务帐户 – 每年
- 增长潜力账户 – 每月
为什么要衡量你的帐户?
这种做法除了能让你了解每个帐户的服务情况之外,还能让你了解帐户是如何变化的,以及它们如何发展成为分类模型的不同部分。
请记住,您的一些客户可能会从一个细分市场开始,然后发展到另一个细分市场。事实上,这是非常积极的,意识到这一点将有助于您发展业务。
定期测量还可以让您迅速预防任何问题、衰退或损失。
当您发现增长没有像预期的那样快时,您可以做出改变,调整方法并寻找新的机会。
如果等到年底才衡量进度,那就太晚了!