年销售领导力报告》采访的 179 位销售领导者中，只有 31% 的销售经理表示他们对销售团队实现关键业务目标的能力充满信心。 这意味 跟踪销售业绩：您应该已经跟踪的 着69% 的经理不确定其销售团队的表现。 这是一个惊人的数字！但是你能做些什么来改变它呢？ 这就是销售绩效跟踪改变游戏规则的地方。 我们写这篇文章的目的是了解销售业绩跟踪的重要性，并找到能够帮助您预测团队成功的正确报告。

跟踪销售的 4 个主要好处

销售绩效跟踪可让您随时了解现有流程的任何变更。这有助于您尽早发现问题并制定相应的策略。 从根本上来说，销售跟踪更像是一种预防措施，而非治疗措施。 例如，您的 CRM 中有一个销售漏斗仪表板，您注意到从漏斗阶段顶部移动 法国电话号码数据 到漏斗中部的潜在客户百分比明显较低。 在这种情况下，您可以采取必要的措施，例如更加关注客户参与度或改变策略等，以确保问题得到解决。 这样，销售绩效跟踪可以帮助您在早期发现问题，从而避免将来出现失误。 以下是您可以根据销售绩效跟踪做出的预测的一些示例：

 

您的演示预订情况良但演示完成

 

率非常低。这表明您的潜在客户预订了演示但未按时加入。您可以通过在演示时间之前自动发送一封简单的电子邮件来解决此问题。缺席演示的总 激发营销创造力的 10 句名言 数很高，但重新安排演示的次数却很少。这意味着您的潜在客户首先错过了演示，并且不会再次预订演示。当潜在客户错过演示时，也许您可​​以打电话并发送带有日历链接的短信。以增加重新安排的机会。

如果每天的演示请求量下降您可以

联系营销团队找出问题所在。也许网站流量受到了重大影响。或者您只需要在您的网站上更多地推广演示预订。如果某个代表参加的演示 中文号码 越来越少，那么你需要投入更多的时间来培训该代表。与他们合作，跟踪几次电话会议，以真正了解他们所面临的问题。
“销售代表的渠道交易”报告向您展示了个人对底线的真正影响。

销售讲究时机您的销售代表必须在正确的时

 

间联系潜在客户、进行沟通并达成交易。 您的销售代表很可能会错过重要的线索。 这就是销售绩效跟踪发挥作用的地方。 它提供实时更新，提醒您的跟踪销售业绩：您应该已经跟踪的 团队完成最后期限。 例如，一份关于“按阶段划分的待完成交易”的报告会向您展示障碍的具体位置。为了实现目标，您可以清楚地了解您的团队应该在哪些方面花时间沟通。 例如，处于“决策”阶段的潜在客户比处于“考虑”阶段的潜在客户更有可能转化。 因此，销售绩效跟踪就像一个闹钟，让您衡量整个销售团队设定的目标和实现的目标之间的差距。

3. 帮助决策过程在特定的时间间隔优化您

的策略至关重要。 只有当您拥有实施战略的可靠进度报告时才能做到这一点。 销售绩效跟踪使您能够衡量每个阶段的效率。 此外，它可以帮助您避免那些对您的成功没有帮助的无用活动。 例如，序列报告会通过清晰的销售指标显示每封电子邮件的表现。如果您发现序列中的最后一封电子邮件的打开率只有 2%，则可以将其删除或稍微优化主题行。 当然，这只是一个小例子，但销售跟踪可以帮助您做出更大的决策 – 甚至确定理想的沟通渠道。

4. 提供实时销售洞察

以下是作为销售经理您应该跟踪的所有重要指标的列表。最后，您可以找到有关该指标的详细文章的链接
各地区销售量
竞争对手定价
现有客户参与
员工满意度
追加销售和交叉销售率
销售周期长度
收盘比率
销售活动
创造的机会
已发送提案
赢得交易
客户获取率
平均响应时间
后续跟进的线索百分比
正面回复率与负面回复率
SQL 到客户的转化率
交易胜负率
每个生命周期阶段的潜在客户百分比
MQL 到客户的转化率
客户生命周期的平均长度
新机遇数量
每月经常性收入
客户保留率
净推荐值 (NPS)
客户生命周期价值（CLV）
按行业查找销售指标和 KPI
5 份销售绩效跟踪报告，告诉你有关团队的一切
5 份销售绩效跟踪报告，告诉你有关团队的一切
1.基于活动的销售报告
衡量销售团队绩效的最简单方法之一是跟踪不同的活动及其结果。 因此，这将包括销售指标，例如拨打的电话/发的短信数量、电子邮件联系数量、后续行动数量、安排的会议数量等等。 基于活动的销售报告 跟踪特定销售代表进行的外展活动次数及其进展也很有帮助。 这肯定会对你有帮助……
表彰团队中的明星员工
确定需要帮助的销售代表
发现耗费最多时间的活动
这些细节可以帮助您改进销售流程并加强培训计划。
2.销售目标跟踪报告
目标是销售必不可少的一部分，季度或者年度目标都是根据过去几年的数据来制定的。 销售目标跟踪可以帮到您。通过此指标，您可以衡量具体的销售目标。此工具可让您跟踪已实现目标与设定目标之间的差距。 您可以衡量每周、每月和每季度的销售额与收入目标之间的差距。
3. 基于管道的跟踪报告
基于管道的跟踪报告 销售渠道报告可帮助您了解整个销售过程中的交易动向。 此报告可让您了解交易的实时进度。 您可以确定…
进入下一阶段的开放机会百分比
销售周期长度
大多数交易陷入停滞的阶段等等。
这用于了解交易状态并确定适当的交易分配。 根据这些见解，您可以确定主要障碍并制定策略以确保简化销售渠道。销售渠道报告可能如下所示：
4. 机会成功率报告
如果您想计算特定时间范围内的获胜率，公式很简单。 成功率：赢得的机会/产生的机会 该报告可帮助您分析各种重要因素，例如潜在客户培育活动的效率、销售流程的有效性等等。 通过计算机会赢率，您可以观察哪些代表表现出色以及哪些代表需要更多资源和指导。
5. 交易遗失报告
这是一份至关重要的报告，因为它显示了您失去交易的主要原因。 当销售代表将交易标记为“失败”时，CRM 会要求提供失败的具体原因。 该报告智能地收集数据并将其转化为您的见解。 这些报告可能会给你以下见解：
失去交易的首要原因是什么？与产品有关，还是与销售人员有关？
您可以立即采取哪些措施来产生积极影响？例如，如果您交易失败的首要原因是“缺乏产品教育”，那么下一个最佳选择就是培训。如果原因是“选择了竞争对手”，您可以对此进行详细研究，并找到您的产品相对于竞争对手的可能优势。
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