如果你和我一样,你就会希望对某些事情有所了解,尤其是当这个“事情”很大而且很重要时。在你答应之前,至少在心理上知道你要承诺什么,这很好,对吧?好吧,希望这是你网站重新设计项目所需要的提示。
进行网站重新设计是一个非常复杂的项目,涉及许多活动部分,需要您、您的团队和您的代理机构之间强大的团队合作。在管理了 20 多个大型网站重新设计项目后,我有机会参与许多不同“风格”的项目。
我遇到的最大项目陷阱之一是普遍误解了彻底重新设计大型到中型企业网站所需的时间投入。对于像 Venveo 这样的代理团队来说,这项任务似乎并不那么艰巨或令人难以承受,因为这是我们的全职工作。但对于我们的客户来说,由于头脑风暴会议、签到会议、内容创建、设计评审等,此类项目通常会使他们目前的工作职责每周增加 10 多个小时。
考虑到在这种类型的项目中投入的时间和成本,我认为明确列出网站重新设计项目中可以期待的一些关键事项可能会有所帮助。
期待与您的代理机构建立合作伙伴关系
您和您的公司进行网站重新设计项目的原因有很多。以下是我们看到的一些常见原因:
网站目的已发生改变
公司的定位发生了变化
管理或更新并不容易
总体而言,外观、感觉和功能都过时了
它没有响应
基本上是一团糟
无论出于何种原因,您都应该期望与数字代理机构或网站供应商建立合作伙伴关系。他们应该成为您团队的延伸,并与您一起努力实现您的网站目标。
信任将成为这种合作关系中最重要的部分,因为毫无疑问,您将进入您不熟悉的领域,并且需要依靠代理机构的专业知识来指导您完成整个过程。当您聘请数字代理机构时,请确保您信任他们。
以下是您在代理机构招聘过程中需要考虑的一些事项:
他们是否理解您提出的业务目标和站点目标?
他们的建议是否符合这些目的和目标?
他们会给你提供客户推荐吗?
他们是否表现出对您所在行业的了解?
他们只是重复了 RFP 中已经记录的内容吗?还是他们给了你一些有价值的见解?
他们只是执行者吗?还是他们可以为您提供完成项目需求所需的思考和解决问题的能力?
他们的团队能处理你的项目范围吗?
他们在成功启动像您这样的项目方面拥有哪些经验?
期望承诺
投入时间!那么,我们在这里谈论的时间有多长?要确定您的总体时间表,您首先需要确定您的网站是否具有响应性。如果您的网站具有响应性,则设计和构建所需的时间可能要多 30-50%。
平均而言,我们的网站项目(通常具有响应能力)需要 6 到 12 个月的时间。
除了总体时间表外,我经常告诉客户,他们平均每周在网站项目上花费大约 10 个小时。有些星期会更多,有些星期会更少。如果你有一个优秀 国家代码 +387,波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码 的数字项目经理,她会在项目开始时(以及整个过程中)提醒你哪些阶段需要你投入更多的时间和反馈。
下面简要分析一下每周这 10 多个小时的去向:
项目期间每周开会 1 – 2 小时
在整个项目的不同时间,花 1 – 2 小时参加关键会议或可交付成果评审
每隔几周举行 1 – 2 小时的内部会议
在整个项目期间定期花 1 – 2 小时回答数字团队的问题
在设计阶段花 2 – 3 小时审查设计并提供批准
在整个项目过程中,花 2 – 3 个小时审查内容或 可能编写内容(如果您是您这边的关键项目负责人并负责编写内容,那我们就有麻烦了)
在项目即将结束时,花 2 – 3 小时上传内容并检查测试网站
预计需要做出决策
在整个网站项目中,决策是推动项目向前发展的必要条件。很多时候,网站就像您公司的心脏,当需要改变时,您所有深藏的秘密和愿望都会开始显露出来!这种改变需要高层的支持!您和您的代理机构需要共同努力,在项目的正确阶段引入关键项目利益相关者,以确保关键决策者得到充分的信息并接受“改变主意”。(您明白我的意思了吧!?)
因为您要更改网站,所以您 正确定义你的角色的终极指南 将面临一些问题,比如您想说什么、想对谁说以及应该如何说。所有这些问题都将转化为您网站的视觉外观、感觉和流程。通常,这些核心业务问题需要决策者做出一些决定,决定他们希望万维网看到什么。有时,这可能会导致项目耗时更长。如果您的代理机构激起了内部痛点,请不要害怕或生气。这意味着他们问的是正确的问题。没有人愿意花时间和金钱只是“扔一些东西”。让他们陪您完成整个过程。你们都可以拥抱在一起,在另一边哭诉。
期望学习新事物
当你从事网站项目时,你将会学到各种各样的东西。
当您了解您的机构用于重新设计和启动新网站的过程时,您肯定会学到网站从头到尾的构建过程。
您很可能会学习如何使用某种类型的项目管理软件(我们使用 Basecamp)。
如果您的代理机构不在您当地,您可能对视频会议相当熟悉。(我喜欢让我的客户迷上Google Hangouts。)
与大多数数字代理机构一样,我们热 长沙手机号码表 爱工具!我们会尽量不让您不知所措,但我们会不断努力改进流程,寻找有助于我们更好地与客户合作的工具。如果您因流程、工作量和工具而负担过重,请告知您的项目经理。它们是您的项目救星和救生筏。它们让您和项目顺利进行!
就这一点而言,您可能会学会如何应对!我们知道,除了当前的工作任务和职责外,您还在从事这个项目,我们始终尊重这一点,但我们也需要让您的项目继续前进。因此,您将开始看到一些小纸条、有趣的 GIF 和提醒,以帮助您、您的团队和项目保持正轨。如果您的项目经理很优秀,她会开始了解您喜欢如何接收更新、哪种形式的信息共享最适合您、您是否喜欢快速致电而不是发送电子邮件,或者反之亦然,等等,而无需您告诉她(但始终欢迎您完全披露)。相信她,她会带您走向光明。不!我只是在开玩笑。
但我们又回到了信任问题上。毫无疑问,你会学会信任与你合作的数字团队。他们是你的拥护者,他们非常重视成功。未知的事情可能会令人恐惧,因此拥有一个你信任的代理合作伙伴对你的项目至关重要。
期望得到你付出的回报
有些公司会报几千块钱来重新设计你的网站,但要注意:一分钱一分货!如果你只是想快速改头换面,那么你可能只需要支付 4-5 位数的费用,与自由职业者合作而不是与代理机构合作可能是更好的选择。
当您与代理机构合作时,您支付的费用是他们的专业知识、技能和经验。代理机构还可以解决复杂的业务问题、定位多个受众以及实施具有许多独特功能的更大更复杂的网站。您听说过“好、快、便宜”理论吗?您可以同时拥有这三者中的两个,但您永远无法同时拥有这三个。好、快和便宜并不存在。
当涉及到美元符号时,你真正要考虑的是范围和需求。
以下几点可帮助您了解网站重新设计项目的范围
您是否希望您的网站在外观、流程、内容和功能上与您组织的水平相匹配?
或者你只是需要它走出 90 年代?
该网站是否需要响应?
您是否需要内容管理系统 (CMS)?(我们几乎从不建立没有 CMS 的网站)
您的网站是否有某些类型的特定功能要求?例如电子商务?事件调度程序?等等。
您是否接受基于模板的网站设计,还是想要具有您品牌独有的自定义外观和感觉?
您准备好处理您的内容并对其进行思考和定义了吗?
或者你只是想保持一切原样?
这些问题的答案将帮助您确定时间表、价格和需要合作的代理机构类型。关于定价,还有一点需要注意,即按小时定价还是按项目定价。有些代理机构按小时确定项目范围并为您提供可计费费率,而其他代理机构则提供按项目或按价值定价,因此您可以获得整个项目的固定价格,并且工作时间不受考虑。
快速回顾
在担任数字项目经理 5 年后,我了解到做客户真的很难。尽管我沉浸在不断变化的多设备、最新技术的网络世界中,但它仍然让我感到不知所措。因此,对于我的客户来说,如果他们在现有的 9-5 天工作基础上又增加了这个网站重新设计项目,那真的会让人不知所措。Venveo 和其他优秀的机构正在不断投资为您(我们的客户)重新定义和重新开发我们的流程,因为我们不想让这个过程成为负担。我们希望您和我们一样兴奋。请耐心等待。畅所欲言,给我们反馈。我们不惧怕改变。