什么是屏幕共享

REVE Chat 的共同浏览解决方案提供了一套完整的实时管理套件,包括视频聊天、文本聊天和共同浏览,可在您的网站或应用程序内提供互动帮助,而不会影响用户体验。它可以用作大规模提供实时对话的最有效工具之一。

屏幕共享可让您与客户支持代理共享屏幕,代理可以完全访问屏幕。允许代理单击一下即可查看客户的桌面屏幕,从而使客户能够更好地理解内容。引导客户使用他们的屏幕并进行解释可以建立代理与客户之间的信任。

屏幕共享又称为屏幕镜像,用于实时 日本电话号码库 解决问题,是技术支持主管和销售团队的完美推荐。使用屏幕共享工具可以节省大量时间和精力,并更高效地完成工作。

优点

  • 在计算机上实时解决客户问题。
  • 支持代理可以点击屏幕共享上的“使用查看和显示模式” ,并通过在屏幕之间切换立即解决客户问题。

缺点

  • 客户支持代理控制着屏幕,从而妨碍了安全。
  • 有时,你需要下载第三方软件或交换链接
  • 这很耗时。

屏幕共享的主要用例

  • 团队协作: 屏幕共享通过使用视觉效果来揭示研究和开发的见解,有助于与团队成员分享商业想法和演示文稿。
  • 销售: 屏幕共享可帮助销售 阿尔及利亚领先 代理帮助客户了解您的产品或服务如何影响他们的业务,从而最大限度地提高销售转化的机会。
  • 产品培训: 拥有完整的产品知识对您的团队来说至关重要。屏幕共享会议是逐步培训和了解产品的最佳方式。
  • 技术支持: 屏幕共享提供实 需支付更高的费用或被迫永久迁移到 时解决方案和指南以解决疑问,从而提高客户满意度。

 

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