聘用哪些员工来应对数字化挑战 分享到 Whatsapp 在 LinkedIn 上分享 在脸书上分享 分享到Twitter 数字化是一个不可阻挡的过程，它正在改变所有商业，当然也正在影响水疗中心、水疗中心、海水浴中心、温泉、阿拉伯浴场等。 仅供参考，根据 CNMC 提供的最新数据，2017 年西班牙在线销售额增长了 23.4%，业务量已超过73 亿欧元。 此外，这种显着的增长首先是由于在线酒店预订（其中许多带有水疗中心）和购买飞机旅行的机票。 水疗中心用户希望在线购买 消费者习惯正在发生变化，整个采购流程正在数字化，因为这对最终客户和公司来说更加舒适、有效和经济。 更明确地说：不通过互联网提供服务的水疗中心正在失去一个重要的收入来源，因为客户希望直接进行预订，而无需打电话或前往中心。 数字化领域没有中间立场：要么加入，要么出局 正如万宝盛华集团人才主管Juan Carlos Cubeiro所指出的，数字化是 0 或 1，也就是说，你要么在外面，要么在里面。因此，您几乎可以说，不进入在线世界的水疗中心（以及任何其他业务）迟早会倒闭。 如何将水疗中心转变为数字化业务 幸运的是，今天我们拥有应对数字化挑战的必要工具：水疗议程、在线预订和网站。我们已经反复讨论了所有这些，但在这篇文章中我想关注人，因为并不是所有事情都可以通过技术来解决，但也可以通过优秀的专业人员来解决。
对此，我想回答一下水疗经理经常问我的两个问题：
. 已经在水疗中心工作的员工（水疗中心经理、接待员或按摩师）应该掌握哪些数字技能？ 好消息是，原则上，组成水疗中心的每个员工都应该具备的知识都是非常基础的，并且 卢森堡 手机号码 可以在几个月内学会。 让我们详细看看： 水疗经理和水疗经理助理： 他们是水疗中心责任最大的人，因此必须坚定地指导整个数字化流程。为此，推荐的知识是： 了解如何使用水疗议程：加载治疗、价格、专业人员的日程安排、创建预约和客户档案等。 了解如何解释分析数据：每项服务的销售数量、销售最多的治疗方法、提供最多服务的治疗师等。 知道如何写好治疗信：使用文案写作和搜索引擎优化技术。 [推荐文章： 水疗SEO |学习用文案写作技巧写治疗信 | 撰写治疗信函的模板]。
接待员： 理想情况下，他们应该知道如何
使用数字议程来管理水疗预约，即创建客户文件、输入预约、取消预约、修改预约、付款或签到。 按摩师： 他们所需的技能比以前的人更少，只需要具备互联网和电子邮件的基本知识即可了解日程安排和待定的约会。 2. 在水疗中心的在线营销部门工作需要哪些专业背景？ 正如酒店业所发生的那样，酒店业必须根据情况需要整合不同的专业人士（电 哥伦比亚 电话号码列表 子商务、收入经理、网络开发人员等），水疗中心也发生同样的情况，在他们从未有过营销人员之前但这正变得越来越必要。 但在您开始考虑额外费用之前，我有另一个好消息要告诉您：整个专业团队不一定都是员工的一部分。 如今，有专门机构可以开展这项工作，或者，如果水疗中心位于酒店内，您可以利用其营销部门的潜力。 根据我的经验，我会告诉你，通常情况下，水疗中心并不是酒店的首要任务，而是一项客人强烈要求但会产生损失的附加服务。
